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Nous développons des plateformes de vente en ligne conçues pour convertir et fidéliser vos clients africains réels.

Le commerce en ligne en Afrique de l’Ouest obéit à des règles différentes de celles des marchés occidentaux pour lesquels la plupart des plateformes e-commerce ont été conçues. Vos clients paient principalement par mobile money, naviguent sur des connexions intermittentes, utilisent des appareils d’entrée de gamme et ont des comportements d’achat et des attentes spécifiques à leur contexte culturel et économique. Nous développons des plateformes e-commerce et des marketplaces qui intègrent ces réalités dès la première ligne de code.

Chaque plateforme que nous livrons intègre nativement les solutions de paiement mobile les plus utilisées dans la zone UEMOA comme Orange Money, Wave et MTN MoMo, est optimisée pour fonctionner sur les connexions à faible débit et les appareils d’entrée de gamme et propose une expérience d’achat aussi simple et rassurante que possible pour des utilisateurs qui n’ont pas tous l’habitude du commerce en ligne. Votre plateforme est conçue pour convertir dans les conditions réelles de vos clients africains.

Pourquoi développer votre plateforme e-commerce avec ALGORIA

Une plateforme e-commerce qui ignore les réalités africaines ne vend pas. Des temps de chargement trop lents, des options de paiement inadaptées et des interfaces complexes transforment vos visiteurs en abandons de panier. Nous construisons des plateformes qui vendent vraiment dans votre marché.

Ce que couvre notre service e-commerce et marketplace

Chaque plateforme e-commerce que nous développons couvre les deux dimensions fondamentales qui déterminent si votre boutique en ligne génère des ventes réelles dans votre marché africain spécifique.

Conception centrée conversion africaine

Analyse de vos produits, de votre marché cible et des comportements d'achat de vos clients, conception de l'architecture de la boutique et des parcours d'achat optimisés pour la conversion, design validé par des tests avec de vrais utilisateurs de votre zone géographique et intégration des solutions de paiement mobile dès la phase de conception.

Développement, déploiement et formation

Développement de la plateforme avec toutes les fonctionnalités e-commerce essentielles, intégration des paiements mobiles et des solutions de livraison locales, optimisation des performances pour les conditions africaines, tests complets avant lancement, formation de vos équipes à la gestion quotidienne de la boutique et documentation utilisateur complète.

Questions fréquentes sur l'e-commerce et les marketplaces

Les questions essentielles que posent dirigeants et responsables commerciaux avant de lancer leur plateforme e-commerce avec ALGORIA.

Shopify et WooCommerce sont de bons outils mais leurs templates standard sont conçus pour des marchés où la carte bancaire est le mode de paiement dominant, où la connexion internet est fiable et où les utilisateurs sont habitués au commerce en ligne depuis des années. En Afrique de l'Ouest le mobile money est roi, la connexion est variable et une proportion significative de vos clients achète en ligne pour la première fois. Un template standard non adapté vous fait perdre des ventes à chaque étape du parcours d'achat.

Nous intégrons toutes les solutions de paiement mobile majeures de la zone UEMOA : Orange Money Mali, Orange Money Sénégal, Orange Money Côte d'Ivoire, Wave, MTN MoMo, Moov Money et les autres solutions pertinentes selon votre marché cible. Nous intégrons également les virements bancaires locaux et les paiements par carte pour les clients qui disposent de ce moyen de paiement. L'objectif est qu'aucun client ne quitte votre boutique faute d'une option de paiement adaptée à sa situation.

Nous intégrons votre plateforme avec les solutions de livraison disponibles dans votre zone géographique : coursiers locaux, partenaires logistiques régionaux et retrait en point de vente. Nous concevons également des modules de gestion des livraisons adaptés aux réalités africaines : adresses imprécises, livraison par quartier ou par repère géographique et confirmation de livraison par SMS ou WhatsApp pour les zones sans adresse formelle.

Oui et c'est un objectif non négociable pour nous. Vos équipes doivent pouvoir ajouter des produits, mettre à jour les prix, gérer les commandes, suivre les stocks et communiquer avec les clients sans dépendre d'ALGORIA pour les opérations quotidiennes. Nous formons vos équipes pendant deux jours complets après le lancement et nous restons disponibles pour les questions pendant les 30 premiers jours d'exploitation pour garantir une transition opérationnelle sans stress.
habillé à votre nom.

Une boutique en ligne standard avec catalogue produits, panier, paiement mobile intégré et gestion des commandes est livrée en 6 à 10 semaines. Une marketplace multi-vendeurs avec des fonctionnalités avancées comme la gestion des commissions, les espaces vendeurs et les systèmes de notation prend 14 à 22 semaines. Nous déployons toujours en plusieurs phases pour que vous puissiez commencer à vendre avant que toutes les fonctionnalités avancées soient finalisées.