Nous développons vos systèmes de gestion sur mesure, adaptés à vos processus africains réels et non l'inverse.
Un ERP ou un CRM générique est conçu pour une organisation fictive et moyenne. Le vôtre doit correspondre à vos processus réels, vos flux de validation, vos contraintes réglementaires et les habitudes de travail de vos équipes. Nous développons des systèmes de gestion entièrement sur mesure qui s’adaptent à votre organisation dès le premier jour d’utilisation sans imposer une refonte de vos processus métier pour s’accommoder aux limites du logiciel.
Chaque ERP et CRM que nous livrons est documenté, maintenable et entièrement propriétaire pour votre organisation. Nous intégrons les spécificités africaines qui font défaut aux solutions génériques : gestion multidevise incluant le franc CFA, compatibilité avec les outils de paiement mobile de la zone UEMOA, interfaces optimisées pour les connexions à faible débit et adaptation aux structures hiérarchiques et aux processus de validation propres aux organisations africaines.
Les solutions ERP et CRM du marché international ont été conçues pour des marchés occidentaux avec des processus, des devises et des pratiques managériales qui ne correspondent pas aux réalités des organisations africaines. Nous développons ce que ces éditeurs ne peuvent pas vous proposer.
Chaque projet ERP ou CRM que nous développons couvre les deux phases fondamentales qui déterminent si votre système de gestion sera adopté et utilisé réellement par vos équipes dans la durée.
Étude approfondie de vos processus métier existants, identification des besoins réels de chaque département, conception de l'architecture fonctionnelle et technique validée par vos équipes, maquettes des interfaces soumises à vos utilisateurs finaux avant tout développement et cahier des charges complet signé avant le démarrage.
Développement par modules successifs avec validation à chaque étape, tests de performance et de charge en conditions réelles africaines, déploiement progressif par département, formation complète de vos équipes utilisatrices et administrateurs, documentation utilisateur et technique livrée avec le code source.
Les questions essentielles que posent dirigeants et responsables opérationnels avant de démarrer un projet ERP ou CRM avec ALGORIA.
Les solutions internationales comme SAP, Odoo ou Salesforce sont puissantes mais conçues pour des marchés et des pratiques managériales qui ne correspondent pas aux réalités africaines. Elles imposent souvent de revoir vos processus pour s'adapter au logiciel plutôt que l'inverse. Elles sont coûteuses en licences annuelles, complexes à paramétrer localement et dépendantes de prestataires étrangers pour les évolutions. Un système sur mesure s'adapte à vous, vous appartient et coûte moins cher sur le long terme.
Un CRM couvrant la gestion commerciale et le suivi client prend 8 à 14 semaines selon le nombre de modules. Un ERP complet couvrant la comptabilité, les achats, les stocks, les ressources humaines et la facturation prend 16 à 30 semaines selon la complexité de vos processus. Nous déployons toujours par modules successifs pour que vous bénéficiiez des premiers modules opérationnels bien avant la livraison finale complète.
Oui et c'est un critère de conception non négociable pour nous. Nous concevons chaque interface en travaillant directement avec vos utilisateurs finaux dès la phase de maquettage. Chaque écran, chaque flux et chaque action est validé par les personnes qui utiliseront le système quotidiennement avant d'être développé. Nous livrons également une formation complète et une documentation utilisateur en français adaptée au niveau de chaque profil d'utilisateur de votre organisation.
Oui. C'est une spécificité que nous intégrons systématiquement dans nos systèmes de gestion pour les organisations de la zone UEMOA. Votre ERP ou CRM peut être connecté aux principales solutions de paiement mobile régionales pour automatiser la réconciliation des paiements, générer des reçus et suivre les transactions en temps réel sans saisie manuelle ni risque d'erreur de rapprochement comptable.
C'est précisément pourquoi nous livrons le code source complet avec la documentation technique. Vos équipes internes ou tout prestataire de votre choix peuvent faire évoluer le système sans dépendre d'ALGORIA. Nous proposons également des contrats de maintenance et d'évolution pour les organisations qui préfèrent nous confier les développements futurs. Dans tous les cas vous restez maître de votre système et de son évolution dans la durée.
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